Cedeo-erkend Assessment: LTP verlengt erkenning met opnieuw hoge klanttevredenheidsscore

Als LTP lopen wij voorop in kwaliteit en innovatie op het vlak van assessments. Dit wordt nog eens bevestigd door de verlenging van onze Cedeo-erkenning, met een hoge score op klanttevredenheid. Hieronder lees je meer over dit onderzoek en kun je het rapport inzien.

Cedeo: kwaliteitsnormen stellen en handhaven

Cedeo is de onafhankelijke certificerende instantie voor de HR-sector. Aan de hand van periodiek klanttevredenheidsonderzoek onder inkopers van opleidingen en andere HR-diensten, beoordeelt Cedeo de aanbieders op kwaliteit, continuïteit en klantgerichtheid.

Over het klanttevredenheidsonderzoek

Tijdens het klanttevredenheidsonderzoek benaderde Cedeo opdrachtgevers van LTP met een aantal gerichte vragen over hun ervaringen. Hoe waarderen zij de samenwerkingsrelatie, de dienstverlening en de prestaties van LTP? In hoeverre is LTP erin geslaagd de verwachtingen en beloften daadwerkelijk waar te maken?

Vanwege de hoge mate van tevredenheid over de verschillende stappen van het assessmenttraject én het feit dat LTP voldoet aan de vereiste basiscriteria rondom kwaliteit, continuïteit en bedrijfsgerichtheid, heeft LTP opnieuw de Cedeo-erkenning ontvangen.

Jesse van der Plas, commercieel directeur LTP, neemt Cedeo-erkenning in ontvangst

“Als LTP zijn wij ontzettend trots dat we opnieuw de Cedeo-erkenning hebben ontvangen. Tenminste 80% van de referenten spreken zich over onze assessmentdienstverlening uit in termen van ‘tevreden’ tot ‘zeer tevreden’. Wij gaan dan ook met vertrouwen de toekomst tegemoet! Uiteraard blijven klantgerichtheid, aandacht voor kwaliteit en innovaties in ons aanbod, hoog op de agenda staan.” 

Zeer positief over professionele aanpak

Bijna alle referenten geven LTP een hoge score in hun eindoordeel en zijn positief tot zeer positief over de professionele aanpak van de assessments. Wat eruit springt, is de betrouwbaarheid en consistentie van LTP: “Zij maken waar wat ze beloven; ze komen hun afspraken na,” aldus een referent. De communicatie wordt vaak geprezen, met vaste contactpersonen en snelle antwoorden op vragen. Rapporten zijn overzichtelijk en herkenbaar voor kandidaten. Zelfs een neutraal beoordeelde referent zou LTP zonder aarzeling aanbevelen.

“Er staan uiteraard ook tips en aanbevelingen in het rapport. Deze nemen wij ons ter harte: met grote en kleine aanpassingen verbeteren wij onze dienstverlening én houden wij deze passend bij de wensen en uitdagingen van organisaties en teams, nu en in de toekomst.” 
– Jesse van der Plas, commercieel directeur LTP

Over LTP en de diensten die wij leveren

LTP staat bekend om zijn innovatieve en kwalitatieve aanpak bij het geven van diepgaand inzicht in strategische vraagstukken. Met wetenschappelijk gefundeerde assessments, online tools, en impactvolle adviezen helpen wij organisaties bij cruciale beslissingen. Naast assessments biedt LTP ook diensten aan op het gebied van teams, leiderschap, veiligheid, vitaliteit en organisatieadvies, inclusief boardroomdiensten.

Innovatie speelt een centrale rol binnen LTP. Wij hebben een eigen innovatieafdeling die voortdurend nieuwe instrumenten en modellen ontwikkelt, terwijl tegelijkertijd de kwaliteit van bestaande methodieken wordt gewaarborgd. Daarnaast is onlangs de Wetenschappelijke Raad van Advies van LTP opgericht, die op onafhankelijke basis signalen en inzichten levert. Deze raad vormt de basis voor science-based innovaties en nieuwe toepassingen, waarmee LTP haar toonaangevende positie in de markt blijft versterken.

Foto van Jesse van der Plas

Jesse van der Plas

Jesse is arbeids- & organisatiepsycholoog en commercieel directeur bij LTP. In deze rol zorgt hij met het team van psychologen voor een optimale uitvoering van onze dienstverlening: organisaties ondersteunen bij de ontwikkeling en selectie van medewerkers en teams. Ook is Jesse medeverantwoordelijk voor de proposities van LTP op het gebied van organisatieadvies. Bekijk zijn profiel op LinkedIn: www.linkedin.com/in/jessevanderplas

Waar mogen wij het voorbeeldrapport naar toe sturen?