Locatie: Amsterdam
LTP is een innovatief en dynamisch bedrijf met uitdagende werkgebieden en fijne collega’s. Op dit moment zijn wij op zoek naar een:
Key Accountmanager (32 - 40 uur per week)
Ben jij die ondernemende persoonlijkheid die een kei is in het leggen van relaties? Voel jij de behoefte van de klant feilloos aan? En vind je het leuk om als een spin in het web te fungeren?Dan zijn wij op zoek naar jou!
Inzicht met impact
LTP Business Psychologen is een psychologisch adviesbureau, marktleider in assessmentdienstverlening. Onze kracht zit in de combinatie van hoogwaardige psychologische expertise met geavanceerde digitale en data-gedreven diensten.
Onze oorsprong ligt bij de Vrije Universiteit in Amsterdam en deze wetenschappelijke basis benutten wij nog steeds. Gedreven door kwaliteit en innovatie is LTP al 97 jaar een toonaangevende zakelijke dienstverlener voor zowel het bedrijfsleven als de publieke sector.
Wij geloven dat mensen organisaties maken. Wij zijn er voor de medewerker, de leidinggevende, het team en het topmanagement. Samen met onze partners en opdrachtgevers laten we talenten bloeien en organisaties groeien.
De huidige tijd vraagt om meer wendbaarheid en om een effectieve manier van (samen)werken. Hieraan dragen wij bij met onze (online) assessments gericht op selectie en/of ontwikkeling van mensen en teams, business games, feedback programma’s, coaching, teamsessies en leiderschapsprogramma’s. Zo voorzien wij mensen, teams en organisaties van inzichten en advies mét impact.
Jouw toekomstige functie
LTP heeft de ambitie om voor opdrachtgevers dé partner te worden op het gebied van strategische personeelsvraagstukken. Als Key Accountmanager ben je verantwoordelijk voor het strategisch beheer van onze belangrijkste klanten. Je zorgt voor het opbouwen en onderhouden van langdurige relaties, begrijpt de behoeften van de klant en vertaalt deze naar passende oplossingen. Je werkt nauw samen met interne teams om de klanttevredenheid en bedrijfsdoelstellingen te waarborgen.
Je maakt samen met 8 andere collega’s deel uit van het team Sales & Accountmanagement en rapporteert aan de Teamlead. Jouw taken en verantwoordelijkheden in een notendop:
- Strategisch accountmanagement: je ontwikkelt accountplannen om aan de behoeften van de klant te voldoen en langetermijnwaarde te creëren en voert deze uit.
- (C-level) stakeholdermanagement: je bouwt sterke klantrelaties op en onderhoudt deze en breidt de Decision Making Unit uit richting strategisch partnerschap.
- Commerciële kansen benutten: je identificeert en benut nieuwe commerciële kansen (cross- en upselling) bij bestaande en nieuwe klanten.
- Klanttevredenheid: je waarborgt een hoge klanttevredenheid.
- Projectcoördinatie: je coördineert interne resources om te zorgen voor een tijdige en succesvolle levering van oplossingen.
- Impact vergroten: je rapporteert verzamelde klantdata tijdens evaluatiemomenten en geeft proactief advies.
- Marktanalyse: je vertaalt externe ontwikkelingen naar klantrelevante thema’s.
Dit breng je mee
Al onze collega’s verschillen. In functie, leeftijd, afkomst, persoonlijkheid en plannen voor de toekomst. Al die verschillen zorgen voor een fijne werkomgeving waarin je wordt uitgedaagd, verder kunt leren en waar vertrouwen de basis is. Dus wie jij ook bent: je bent welkom!
Voor de functie van Key Accountmanager vragen we daarnaast het volgende:
- Je hebt WO-werk- en denkniveau en een afgeronde relevante studie als Bedrijfskunde of HR;
- Je hebt 5+ jaar werkervaring bij voorkeur opgedaan bij een commerciële dienstverlener; ervaring met assessments is een pre;
- Je hebt kennis en ervaring met Saas-platformen, digitale klantbenadering en online marketing;
- Je bent een strategische business partner en beschikt over sterke analytische en conceptuele probleemoplossende vaardigheden;
- Je bent sterk in opbouwen en onderhouden van relaties, kunt je verplaatsen in de klant, signaleert kansen en weet deze te vertalen naar klantstrategieën;
- Je bent doortastend en scherp; je hebt visie en lef en kunt goed luisteren;
- Je hebt goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden in zowel Nederlands als Engels;
- Last but not least: je bent een echte teamspeler. Want dat is LTP.
Wat bieden wij?
Een inspirerende werkomgeving waarin je de mogelijkheid krijgt om jezelf verder te professionaliseren, mét plezier tijdens je werk!
Mensen staan bij LTP centraal. Wij helpen organisaties en mensen het beste uit zichzelf te halen. Logischerwijs streven wij ernaar ook het beste uit onze eigen mensen te halen. Dit wordt bereikt door een intensieve onderlinge samenwerking vanuit verschillende teams en disciplines, waarbij veel ruimte is voor eigen initiatief en input en feedback naar elkaar toe gewaardeerd worden.
- Een marktconform salaris op basis van kennis en ervaring;
- Mogelijkheid tot het volgen van opleidingen (door LTP of zelf geinitieerd);
- 28 vakantiedagen (20 wettelijke, 8 bovenwettelijke) én 2 LTP vrije dagen;
- Mogelijkheid tot hybride werken na de inwerkperiode;
- Een goede werkomgeving op ons nieuwe hoofdkantoor in Amsterdam Zuidoost met een eigentijdse, duurzame kantooromgeving, diverse voorzieningen (waaronder gratis sporten) en goede bereikbaarheid met OV en auto; en
- Tweemaal per jaar een LTP ‘all staff’ dag, waar verbinding met elkaar centraal staat.
Klinkt dit als iets voor jou?
Ben je enthousiast over de functie en herken jij je in het beschreven profiel? Stuur dan je sollicitatie naar werkenbij@ltp.nl of via het sollicitatieformulier. Met vragen over de functie kun je contact opnemen met Govine van der Plas, Adviseur Recruitment: 06 – 534 299 54.
N.B. Een online assessment maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure.
